Assistant d'Agence (H/F)

Votre métier vous avez envie de le vivre autrement ? Intégrez Cerfrance !



Devenez le guide de Thomas, notre viticulteur, Pauline, notre éleveuse vaches laitières, Eric, notre céréalier bio Ils font partie des 19 000 clients que nous accompagnons chaque jour dans leurs projets.



Cerfrance Champagne Nord Est Ile de France a développé ses services pour répondre aux besoins d accompagnement des dirigeants et aux exigences réglementaires.

Cerfrance Champagne Nord Est Ile de France, 1er réseau associatif de conseil et d'expertise-comptable consolide ses équipes et recrute un(e) Assistant d'Agence.

Nos engagements sont d'accompagner nos clients-adhérents, de faciliter leur quotidien et de développer leurs compétences afin de les aider à s'orienter vers une performance globale et à préparer leur avenir.

Nous avons donc à c?ur d'agir tous ensemble, en toute indépendance, dans une relation de confiance avec nos clients-adhérents, nos partenaires et nos collaborateurs.

L'évolution professionnelle fait partie de notre ADN pour permettre à chacun de trouver un intérêt dans son poste et pour apporter la meilleure prestation à nos clients.


Missions :
- Garantir l'accueil physique et téléphonique du site
- Assurer la mise à jour du fichier clients et des missions lors d'une adhésion ou d'un départ de client
- Réaliser toutes les opérations de facturation, encaissement et recouvrement client en lien avec la DAF
- S'assurer de la mise à jour des applications internes
- Construire le tableau commercial en lien direct avec le Directeur de Territoire
- Organiser et participer au CODI de territoire
- Organiser et participer à la vie politique du territoire sous la direction du Directeur de Territoire
- Travailler en collaboration avec les Managers d'Equipes du territoire
- Assure la liaison entre le territoire et le Directeur de Territoire sur les questions de climat social
- Est garante de la bonne intendance du site


Profil :
Bon relationnel, esprit d'équipe et de service, bon rédactionnel, organisé(e), adaptabilité, proactif/ve
Maîtrise l'outil informatique, notamment le pack Office
Aime avoir des missions variées

Conditions :
Avantages : mutuelle, prévoyance et santé, accord d'intéressement et de participation, retraite supplémentaire, tickets restaurant, société de participation, organisation du temps de travail permettant de concilier vie professionnelle et vie personnelle, Comité Social et Economique,
Cerfrance s'engage également dans une politique handicap sans tabou : nos postes sont ouverts à tous.


Process de recrutement
Notre processus de recrutement se déroule en 2 étapes :
- Premier échange par téléphone avec notre équipe RH pour nous présenter, faire un point sur votre parcours et valider les prérequis.
- Deuxième échange en agence avec le Directeur de Territoire
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Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Facturation - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Salaire selon profil