Accueil téléphonique Renseignements formation et établissement d'offres de formation Relance d'offres Traitement des commandes Règlement des litiges Suivi de comptes client et développement du CA et de la largeur de gamme Prise de rendez-vous commerciaux
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros à 2400,00 Euros sur 13 mois