Assistant commercial / Import-Export (H/F)

Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Eau.

A PROPOS DE PEPITE

Le cabinet PEPITE est une équipe de chasseurs de talents dont la spécialité est d'accompagner les professionnels des métiers de l'Eau.

Notre client est un importateur de solutions de chimie dont le métier est d'accompagner des grands industriels français. Grâce à des relations de partenariats étroits avec des usines situées en zone ibérique, la société organise et planifie de A à Z les besoins en matières premières de ses clients. Elle occupe une place de choix sur le marché français grâce à un niveau de réactivité inédit et un excellent positionnement tarifaire.

Nous recrutons dans le but d'accompagner la croissance de la société, mais également pour assurer la mise en place de nouveaux projets de développement.


--LE POSTE--

Rattaché au gérant, vous êtes l'acteur clé du service commercial France et import.

Point d'appui pour les clients, vous bénéficiez d'une relation privilégiée avec eux. Vous êtes pleinement impliqué dans le suivi, la logistique, et le développement de la relation au quotidien.
Vous prenez le relai après que le manager ai contractualisé la relation avec un prospect.

Vos missions recouvrent les actions suivantes :

Saisir, planifier et suivre les commandes en informatique.

Solliciter régulièrement les clients récurrents par téléphone ou email afin de les maintenir informé sur la disponibilité produit,

Suivre le transport et traiter les anomalies en relation avec les fournisseurs (France et étranger).

Assurer la coordination en interne.

Remonter les prévisions de vente chaque mois.

Gérer la facturation (confirmation de commande, facture, le cas échéant proforma) et vérification des envois.

Suivre les impayés et relances en étroite collaboration avec votre manager.

Traiter les éventuelles réclamations produit ou logistique.

Participer au suivi de la satisfaction client en proposant des points d'améliorations.

Réaliser des sondages clients et leurs comptes rendus.

Liste non exhaustive.


--PROFIL RECHERCHE--

Vous avez envie d'un poste dynamique au sein d'une PME en croissance à 2 chiffres où votre avis compte ?

Issu d'une formation commerciale ou gestion, vous avez une expérience import-export en entreprise démontrant votre capacité à piloter des projets variés et complexes.

Vous maniez habilement les plannings, la gestion des tâches et des échéances tout en veillant à l'équilibre des charges. Dynamique et engagé, vous abordez les sujets en alliant vision globale et action opérationnelle. Votre aisance relationnelle et votre capacité à communiquer vous permettent de fédérer et d'aborder les projets avec simplicité.


-Vous parlez un espagnol courant et fluide. Un bon anglais oral et écrit est un plus.

-Maîtrise des outils bureautique Office, visio, reporting excel, réseaux sociaux professionnels, OneNote.

-Poste basé home-office - télétravail. Contacts réguliers avec le siège de la société en périphérie de Marseille-Ouest (Côte bleue).


--CE QUE NOTRE CLIENT VOUS PROPOSE--

-Une rémunération fixe brute selon profil (32-38 k? )

-Un package PC et smartphone avec forfait

-Une mutuelle et prévoyance

-Une formation aux produits à votre entrée

-Une ambiance professionnelle, bienveillante et à l'écoute des collaborateurs


--LES ETAPES DU RECRUTEMENT--

1. Préqualification téléphonique avec le Cabinet

2. Entretien visio avec le Cabinet

3. Entretien physique avec le Client

4. Prise de références professionnelles

5. Vous êtes embauché !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Espagnol - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 32000,00 Euros à 38000,00 Euros sur 12 mois