Assistant Commercial (h/f) (autres)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Adecco PME Marseille recherche pour son client, une société spécialisée dans le commerce agroalimentaire, un profil Assistant Commercial (h/f) pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelables.

Rattaché(e) au service commercial, vous assurerez le traitement des commandes, la gestion et le suivi des litiges logistiques, vous viendrez en soutien aux commerciaux et à l'exploitation, suivrez et mettrez à jour la base de données client ainsi que les stocks.

Voici le détail de vos missions :

- Commandes :
- Réceptionnez et saisir les commandes clients sou l'ERP,
- S'assurer du bon déroulement de la préparation et du chargement des commandes en suivants les différents prestataires logistiques.

- Logistique :
- Avoir une vision des besoins et des stocks pour remonter l?information aux différents intervenants (usines, commerciaux, import),
- Gérer les réclamations et les litiges logistiques (retards, colis manquants ou abîmés?) avec suivi et mise à jour de la base de données logistique et utilisation des outils clients,
- Travailler en collaboration avec l?Assistante ADV pour la gestion des litiges, la refacturation et les demandes d?avoir,
- Etablir un reporting mensuel des pénalités et anomalies logistiques et suivre les coûts directs et indirects (entrée/sortie de stock, pénalités clients, casse, etc),
- Justifier auprès de la comptabilité les avis de débit clients,
- Suivre le taux de service Carrefour avec mise en place d?actions correctives (Justine),
- Vérifier les factures de stockage et de transport et faire, si nécessaire, les demandes d?avoir (litiges, erreurs, etc) et en assurer le suivi,
- Transmettre les indicateurs logistiques et commerciaux au Service Qualité,
- Optimiser les plans de transports,
- Améliorer les coûts de transport et d?entreposage en collaboration avec la Responsable d?Exploitation,
- Réaliser les mouvements de stocks suite aux entrées/sorties,
- Réaliser les inventaires mensuels (vérification documentaire des stocks, régularisation des écarts).

- Commercial :
- Venir en soutien des commerciaux dans la gestion quotidienne des dossiers clients,
- Gérer la partie administrative des dossiers clients (utilisation des plateformes clients),
- Mettre en place et faire vivre un outil de collecte des données commerciales permettant un suivi quotidien des couples clients/produits,
- Mettre à jour le prévisionnel des commandes à partir des contrats commerciaux signés et assurer le suivi des quantités commandées par rapport aux quantités indiquées dans les contrats,
- Suivre les demandes d?échantillons ainsi que leurs coûts à l?aide d?un tableau de suivi,
- Suivre et mettre à jour le tableau client Carrefour,
- Mettre à jour les procédures commerciales et ventes.



Caractéristiques du poste :

- Basé dans le 8ème arrondissement de Marseille,
- A pourvoir dès que possible,
- Mission de 6 mois renouvelables,
- Poste en 35h,
- Salaire : 2100? brut,
- Avantages : Titre-restaurant, participation aux frais de transport.

Idéalement issue d'une formation initiale Bac+2 commercial ou supply chain, vous maîtrisez l'anglais et le Pack office.
Les critères de réussite pour ce poste sont :

- Sens du relationnel,
- Rigueur et sens de l?organisation,
- Capacité d?anticipation, d?observation et d?analyse,
- Polyvalence, adaptabilité, réactivité,
- Goût du travail en équipe.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros sur 12 mois