ASSISTANT COMMERCIAL GRANDS COMPTES (H/F)

Leader sur le marché de la sécurité incendie, le Groupe EUROFEU offre une gamme complète de produits & services en matière de sécurité incendie & protection des biens & des personnes : installation & maintenance extincteurs, Robinet d'Incendie Armé, désenfumage, détection incendie, éclairage de sécurité, plan signalétique, formation incendie, alarmes anti-intrusion, vidéo surveillance, contrôle d'accès. Le groupe couvre le territoire français avec ses agences & un effectif de 1500 collaborateurs

Rattaché(e) au Responsable Administratif Grands Comptes et localisé(e) à Chartres (28), vous assurez l'interface dans la gestion de nos clients et accompagnez l'efficacité de nos opérations commerciales auprès des commerciaux itinérants et des liens clients Grands Comptes.

Intégré(e) au sein de notre équipe et suite à une formation à nos outils et process, vous menez les missions suivantes :
- Accueillir et informer les clients grands comptes par téléphone,
- Saisir les devis et effectuer les rapprochements de demandes et/ou rapports de vérification avec nos contrats,
- Suivre les commandes et les livraisons en assurant la satisfaction interne comme clients,
- Assurer la facturation,
- Gérer les dossiers clients (suivre les règlements clients, analyse des comptes, statistiques, classement, etc).
- Assurer un reporting et exploiter les outils mis à votre disposition (CRM).

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 24000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 12 mois