Assistant commercial (f/h)
Présentation de l'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.
Description du poste
Pilier de l'équipe, vous êtes responsable de la saisie et du traitement des commandes des clients dans les systèmes et outils pertinents.
Vous êtes également chargé(e) d'établir les devis simples en fonction des critères convenus au préalable, du catalogue et des instructions.
Vous êtes garant(e) de la qualité du service délivré au client.
Vous aurez pour missions principales:
- Examiner les commandes des clients pour vérifier la validité des spécifications des produits commandés (y compris la configuration), les quantités commandées, les accords de tarification spéciaux ou les exigences spécifiques.
- Saisir les commandes avec efficacité, rapidité et exactitude, en tenant compte des exigences spécifiques des clients qui sont enregistrés dans la base clients.
- Traiter les commandes conformément aux exigences clients.
- Examiner les commandes clients pour vérifier que tous les détails sont corrects et correspondent aux commandes du service Sales, et que la bonne source d'approvisionnement a été sélectionnée.
- Établir les devis calculés à partir des catalogues dans les systèmes et outils fournis.
- Sélectionner le service de livraison et la configuration appropriés ainsi que les autres services à valeur ajoutée requis par le client.
- Contribuer à un taux de satisfaction élevé en traitant les commandes de manière efficace et efficiente afin de satisfaire les exigences du client.
- Traiter les retours, les avoirs ainsi que les réclamations.
La rémunération brute annuelle est de 25 à 27 keuros.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Établir un devis - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Rémunération Annuel de 25000,00 Euros sur 12 mois