Assistant commercial export (H/F)

MERSEN EST UN EXPERT MONDIAL DES
SPÉCIALITÉS ÉLECTRIQUES ET DES
MATÉRIAUX AVANCÉS POUR LES
INDUSTRIES HIGH-TECH.

Présent dans 35 pays avec 50 sites industriels et 16
centres de R&D, Mersen développe des solutions surmesure
et fournit des produits clés pour répondre aux
nouveaux défis technologiques qui façonneront le monde
de demain.

Depuis plus de 130 ans, Mersen innove sans cesse
pour accompagner et satisfaire avec la même exigence
les besoins de ses clients

Au sein de sa Business Unit PTRV (Power Transfert for Rail Vehicles) basée
sur le site de St Bonnet de Mure et spécialisée dans la conception et de la
fabrication d'équipements ferroviaires, vous serez rattaché(e) au
Responsable Commercial, et aurez pour missions principales :

Gestion des offres et des commandes :
- Rédaction des offres à partir des consultations des clients et en accord
avec la politique commerciale
- Suivi de ces offres jusqu'à la confirmation des commandes
- Réalisation des revues de contrat
- Enregistrement et suivi des commandes en relation avec les services
OLA, expéditions

Information clients
- Envoi des plans, de la documentation et des tarifs à la demande du client
- Gestion et classement de l'ensemble des dossiers commerciaux
Gestion de la facturation, des règlements et relance préventive :
- Assure la facturation et le suivi des règlements
- Entreprend des actions de recouvrement
- Constitue si nécessaire les dossiers contentieux

Suivi des indicateurs et statistiques commerciales

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques d'import/export - Souhaité
• Techniques commerciales - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Établir un contrat de vente - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération A définir