Assistant commercial export (H/F)

OMERIN, 1er prix national EY de l Entreprise Familiale 2018, est un groupe industriel international de taille intermédiaire (1700 collaborateurs 240 M? de CA) dont l activité principale est la fabrication de fils et câbles électriques de spécialités, sur un marché innovant, international et multi sectoriel.

Au sein du service commercial, vous participez à la gestion des dossiers clients France et Export. A ce titre, vous participez aux missions suivantes :
- Suivi des offres et saisie des commandes,
- Organisation des expéditions (consultation des transporteurs, etc.)
- Traitement des litiges,
- Analyse des documents export,
- Mise à jour des fichiers clients et des bases de données prix, prospects...

Vous préparez une formation de type bac+3/4 en commerce international ou en langues.

Vous maitrisez l'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, ce qui vous permet de communiquer au quotidien avec les clients. La connaissance d'une autre langue, idéalement l'allemand, sera fortement appréciée. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous savez faire preuve de rigueur et d'autonomie, et êtes bon communicant.

Alternance sur 12 ou 24 mois
Date de début : Septembre 2023
Localisation : Ambert (63)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Organisation de la chaîne logistique - Souhaité
• Normes rédactionnelles - Exigé
• Réglementation du transport de marchandises - Souhaité
• Techniques d'import/export - Souhaité
• Anglais technique - Exigé
• Logistique internationale - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Selon barème appr