Assistant commercial / Customer Service (H/F)

Après une période d'intégration, le(la) candidat(e) se verra confier une mission de collaboration avec les équipes commerciales en place.
Vos missions :
- Utilisation ERP au quotidien : saisie et suivi des commandes , vérification disponibilité marchandises
- Accueil téléphonique
- Contact téléphonique, mail, digital avec les clients
- Participation réunions commerciales
- Contact ponctuels avec transporteurs
- Travail en équipe au sein du Customer Service
- Contact avec les équipes commerciales en production en Allemagne

Cette mission représentera un chiffre d'affaires de l'ordre de 2 Mio ?

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé

Langues

Allemand - Souhait?
Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 22000,00 Euros à 24000,00 Euros sur 12 mois