Assistant commercial / Assistante commerciale

Rattachez à la Responsable ADV, vous aurez en charge et devrez coordonner toutes les demandes d'un portefeuille de clients en binôme avec le commercial terrain.

Vous intégrerez une équipe composée de 8 personnes.

Vos missions principales seront :

- Réceptionner et saisir les commandes de votre secteur dans l'ERP

- Informer les clients des délais de livraison en fonction des niveaux de stocks

- Assurer le suivi des reliquats et de la livraison

- Renseigner les clients selon leurs demandes : tarifs, fiches techniques, visuels, stocks, livraison, gammes de produits

- Etre l'interlocuteur privilégié des acheteurs de centrales et groupements d'achats en soutien du Directeur commercial France

- Transmettre les informations aux centrales pour la mise à jour de leurs bases de données

- Gérer le SAV : retours, échanges, problèmes de livraison, erreurs de commandes, litiges qualité

- Rédiger les devis, suivre et relancer les clients sur les propositions commerciales et les conventions établies


Compétences requises :

- Vous avez déjà travaillé sur un ERP

- Vous maîtrisez le Pack Office et en particulier Excel

- Vous avez l'habitude de travailler avec des données chiffrées

- La maitrise de l'anglais serait un plus

Votre profil :

- Vous êtes issu(e) d'une formation dans le commerce et avez une première expérience réussie sur un poste similaire ?

- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel ?

- Vous êtes méthodique, rigoureux et savez travailler en équipe ?

- Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique sur un poste complet et amené à évoluer ?

N'hésitez plus ! Envoyez-nous votre candidature !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 25200,00 Euros sur 12 mois