Assistant commercial / Assistante commerciale

Mission :
Rattaché au Directeur d'exploitation vous êtes en charge du développement commercial de l'agence.
Responsabilités :
la prospection téléphonique, pour la prise de RDV pour les commerciaux
l'accueil téléphonique et la relation client en général
la saisie et la relance des devis ainsi que la rédaction des contrats
la facturation et les relances clients
le suivi des commandes clients
le support au service commercial
Quotidien de la fonction :
L'assistant commercial est le bras droit du Directeur d'exploitation. Il est le 1er visage de l'agence et doit être un « rayon de soleil ».
Périmètre hiérarchique :
N+1 : Directeur d'exploitation
Formation initiale, diplômes
Idéalement Bac+2 Commerce/Administration
Nombre d'années d'expérience a minima
2
Compétences liées à la fonction (à choisir et à détailler)
Maîtrise de l'outil informatique
Aisance au téléphone
Goût des chiffres & du résultat
Discrétion
Compétences et savoir être en lien avec la culture de XEFI
Accueil
Rapidité
Engagement

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros à 2300,00 Euros sur 12 mois