Assistant commercial / Assistante commerciale

Recruteuse indépendante

Au sein d'une société industrielle, acteur majeur dans son domaine, vous serez en charge de la gestion de votre portefeuille clients.

Vos missions seront les suivantes :

- Gestion des appels, mails, fax et courriers entrants et sortants relatifs à la gestion courante de votre portefeuille clients

- Traitement des commandes

- Traitement et saisie des factures et avoirs

- Gestion des interventions en clientèle

- Préparation, gestion, traitement et suivi du recouvrement

Titulaire d'un Baccalauréat minimum, vous avez pu développer votre sens de la négociation et du service client au cours d'une première expérience similaire.

Vous maîtrisez l'utilisation du Pack Office et disposez d'une réelle aisance téléphonique et rédactionnelle.

Votre sens de l'organisation et votre rigueur sont des qualités qui ont été appréciées au cours de vos précédents postes notamment concernant la gestion administrative des dossiers clients.

Avantages : 13e mois + intéressement + participation + tickets restaurants.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Logiciel de gestion clients - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 28707,00 Euros sur 13 mois