Assistant commercial / Assistante commerciale

- Accueillir les clients (en agence et par téléphone)
- Gérer les attentes des clients par ordre de priorité
- Suivre l'évolution du travail réalisé en atelier
- Respecter et mettre en ?uvre la politique commerciale de l'entreprise
- Établir les devis en lien avec les tarifs en vigueur, et les expliquer au client
- Gérer et optimiser les plannings : prise de rendez-vous en fonction des travaux et des plannings techniciens
- Gérer les attentes des clients par ordre de priorité
- Suivre l'évolution du travail réalisé en atelier
- Respecter et mettre en ?uvre la politique commerciale de l'entreprise
- Établir les devis en lien avec les tarifs en vigueur, et les expliquer au client
- Gérer et optimiser les plannings : prise de rendez-vous en fonction des travaux et des plannings techniciens
- Rédiger et envoyer des devis, des bons de livraison, d'enlèvement
- Facturer, encaisser, relancer les clients
- Transmettre par téléphone, courrier ou email des informations sur les coûts et les délais

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois