Assistant commercial / Assistante commerciale

Apidis est une entreprise familiale leader dans son domaine d activité. Apidis produit, conditionne et commerciale des miels de sélections minutieusement choisis, des produits du miel et de la ruche.
Depuis 1890, elle a su transmettre son savoir-faire de génération en génération et ainsi allier le gout de la tradition à la qualité généreuse de ses gammes de produits. Avec plus de 4000 ruches, cette entreprise responsable et engagée se développe dans un environnement industriel moderne.

Vous portez un fort intérêt pour le commerce ? Vous êtes curieux.se, réactif.ve et vous avez à c?ur de satisfaire le client ? Alors ses missions devraient vous intéresser.
Rattaché.e au Directeur des ventes, vous êtes chargé.e d'assister le directeur dans la gestion administrative des dossiers commerciaux ainsi que le suivi des commandes et l'analyse des ventes.

- Réaliser les dossiers commerciaux et garantir la satisfaction client

Réaliser les offres commerciales et son suivi de la prise de commande à l'expédition
Préparer les dossiers pour les négociations commerciales (CGV )
Suivre les conditions tarifaires et réaliser les mises à jour des matrices clients.
Réaliser le reporting du suivi de l'activité (tableaux de bord, statistiques)
Gérer les réclamations clients et apporter des solutions appropriées en lien avec le service ADV.
- Participer au développement commercial de l'entreprise

Réaliser la prospection commerciale : phoning, mailing
Gérer les promotions et le suivi des opérations commerciales
Répondre aux appels d'offres
- Assurer des tâches administratives

Gestion des appels téléphoniques, déplacements...
Organiser la participation au salon (matériel, visuel, échantillons)
Mettre à jour la base de données clients et prospects
Diffuser les documents commerciaux aux interlocuteurs concernés

- Participer à la stratégie de communication de l'entreprise

Vous travaillerez en collaboration avec nos services internes (administration des ventes, approvisionnement, production, la qualité, la direction commerciale France et Export, la direction administrative et financière et la comptabilité).
A l'externe, vous serez en lien avec les clients et des partenaires.

Vous avez un réel sens du service client, vous êtes rigoureux.se , organisé.e et doté.e d'un excellent relationnel.

Temps de travail : 35h sur 4 jours 1/2

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 21000,00 Euros sur 12 mois