Assistant commercial / Assistante commerciale

Chez REFLEX, l'intérim rime avec collectif.
C'est en travaillant collectivement et en partageant des valeurs humaines fortes que nous garantissons l'épanouissement de nos partenariats, de nos intérimaires et de nos collaborateurs.
Nous accompagnons nos intérimaires au plus proche de leurs aspirations grâce à un service à l'écoute et réactif. Nous leur proposons des missions, des formations et un suivi adapté afin de les encourager dans leur parcours professionnel.

Nous recrutons pour notre client, l'un des groupes leaders français en conception et fabrication de stores extérieurs, pergolas et BSO, un Assistant Commercial H/F, poste à pourvoir à KILSTETT.

Vos missions seront les suivantes : - En charge de la bonne gestion administrative des dossiers clients (ouverture, suivi, mise à jour et relai avec la comptabilité)
- Prise en charge des appels clients (professionnels uniquement) : interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les clients du secteur dédié
- Traitement des e-mails
- Suivi des commandes, opérations commerciales, régularisations prix, conseil produit, aide au chiffrage et à la passation de commande
- Etablissement des devis - Analyse des demandes spécifiques et sollicitation du BE et des Achats en cas de fabrication spéciale
- Montage de dossiers pour l'établissement des avoirs

39 heures hebdomadaires.


A l'aise au téléphone (pratique de l'écoute active)
- A l'aise avec les outils bureautiques et rapidité d'exécution : navigation sur PC, logiciel interne, messagerie Outlook, EXCEL
- Bonne compréhension de données techniques (plans, éclatés, fonctionnement mécanique et contraintes)
- Connaissance des aspects de la relation client BtoC en milieu industriel
- Réactif et d'un naturel enthousiaste

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération /