Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Pour trouver l'emploi qui vous correspond et qui ne ressemble à aucun autre, nous vous proposons de rejoindre notre équipe. Avec une multitude de destinations en avions, autocars ou bateaux, ROYER VOYAGES offre à ses clients des voyages adaptés à toutes les envies, l'actualité, les styles de vie et les budgets.
Et comme réaliser un voyage ne s'improvise pas, les experts ROYER VOYAGES les accompagnent de la conception à la réalisation et créent avec eux le projet de leurs rêves.

ROYER VOYAGES renforce ses équipes et recrute un(e) assistant(e) commercial(e) pour son site BRIAM SOCHA de Behren les Forbach.

Vos missions :
Au niveau du secrétariat commercial, vous assurez l'interface entre l'entreprise et ses clients. Vous répondez aux appels téléphoniques des clients, saisissez des documents administratifs, préparez les dossiers conducteurs. Vous assurez le suivi des dossiers avec les prestataires, ainsi que toutes autres tâches commerciales et administratives. Vous épaulez les conseillères voyages groupes dans leurs démarches commerciales.

Le profil recherché :
Très ouvert d'esprit et doté d'une grande curiosité, vous saurez vous montrer polyvalent. Le goût du contact, le sens commercial et l'esprit « commerçant » mais également le sens de l'organisation devront faire partie de vos qualités indispensables.

Vous êtes dynamique, très organisé(e) et méthodique, vous avez la capacité à vous intégrer et à travailler en équipe. Vous maîtrisez parfaitement Microsoft Office et êtes très à l'aise avec l'informatique en général. La maitrise de l'allemand et du dialecte est un réel plus. Première expérience professionnelle indispensable et de préférence dans un domaine commercial. Le niveau de formation requis est Bac à Bac + 2, IUT, BTS

Le salaire sera défini en fonction de l'expérience du candidat.

Horaires : 37H30 Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Langues

Allemand - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 23000,00 Euros sur 12 mois