Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Rattaché à la Direction Commerciale, vos missions seront les suivantes :
- vous êtes garant de la satisfaction du client.
- vous serez amené/e à passer des appels en prospection commerciale ou en fidélisation.
- Gestion mails et courriers
- Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

2 POSTES A POURVOIR
offre destinée au public en situation de handicap, ouvert à tout public aussi.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Développer un portefeuille clients et prospects - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Transmettre de l'information - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 20000,00 Euros sur 12 mois