Assistant commercial / Assistante commerciale confirmé(e) (H/F)

Grâce à notre solide investissement dans la recherche et le développement et notre culture de l'amélioration continue, Hexcel est le leader industriel dans le domaine de la fabrication de tissus techniques et de matériaux composites. Nous vous invitons à rejoindre l'équipe Hexcel au sein de ses différents sites de fabrication, bureaux commerciaux ou centres de R&T partout dans le monde. Devenez un acteur de notre « strength within ».

Dans le cadre de sa croissance, Hexcel, leader sur son marché, recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) Confirmé(e) F/H pour intégrer le siège France de la société Hexcel (380 collaborateurs) à proximité de Lyon. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale et serez responsable de la conformité des transactions commerciales dont vous avez la charge

Activités principales :
- Effectuer toutes les étapes du processus de traitement des commandes clients, en veillant à assurer un suivi commercial et administratif complet axé sur la qualité (prix, délai, performance de service...).

- Faciliter la communication interne entre les différents départements et sites pour le traitement des demandes clients, en assurant une coordination fluide avec les équipes de planification, d'ingénierie commerciale, de gestion de produits, de logistique-expédition, de comptabilité et de qualité.

- Agir en tant que point de contact privilégié pour les clients, en les accompagnant à toutes les étapes du suivi commercial.

- Garantir le respect des délais et des engagements de livraison, et collaborer avec les clients sur la performance en effectuant des analyses, en qualifiant les retards et en assurant le suivi des actions correctives.

- Assurer la gestion complète des commandes, de leur réception à la facturation, en veillant également au suivi des paiements.

- Appliquer la procédure de Revue de Contrat pour vérifier la conformité des commandes par rapport aux contrats en vigueur.

- Assurer le suivi commercial et administratif des commandes et des devis, en prenant en compte les délais, les retards, les pénalités et les documents nécessaires à la réalisation des contrats, conformément aux procédures établies.

- Coordonner le traitement des réclamations clients et la gestion des litiges.

- Gérer les crédits documentaires, en assurant leur conformité, en vérifiant les documents nécessaires et en coordonnant les processus de paiement avec les banques et les clients.

Profil
Si vous êtes un(e) assistant(e) commerciale export confirmé, passionné(e) par l'industrie aéronautique et à la recherche d'un défi professionnel stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez notre équipe et contribuez
à notre croissance continue dans ce secteur passionnant.
Excellente maîtrise des procédures d'exportation, des réglementations internationales, des incoterms et des crédits documentaires.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Exigé
• Microsoft Office - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Français - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon Profil