Assistant commercial / Assistante commerciale (back-office) (H/F)

En développement permanent, nous proposons au sein de la Division Agroalimentaire France et l'entité Eurofins Analytics France un poste d'Assistant commercial / Assistante commerciale (back-office).

L'assistant(e) commercial est chargé(e) d'assurer la partie amont de l'administration des ventes : gestion des demandes entrantes (mail/téléphone), création et mise à jour des devis, mise à jour du CRM. Il participe indirectement à la croissance du chiffre d'affaires des commerciaux avec lesquels il est en interaction. Il est également à l'interface de la relation clients en coordination avec les experts analytiques et les services clients des laboratoires.

- Principales missions
Gestion des devis :
* Création et mise à jour des devis.
* Envoi des devis aux clients.
* Indexation et hausses tarifaires des devis.

Suivi client :
* Accompagnement client.
* Mise en relation des prospects avec le commercial de terrain.
Répondre à travers différents médias aux demandes clients.
Mise à jour de la base de données clients (CRM).
Relance de devis (mailing) et prospection (phoning).

Qualifications
Diplôme : Bac+2 Scientifique (Domaine Agricole, Chimie ou Biologie végétale) ou formation commerciale.
Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word, etc).

Compétences spécifiques à la fonction :
Maîtrise des outils informatiques internes Eurofins en lien avec le poste (CRM, ComLIMS Offer, ComLIMS Quotation).
Maitrise des outils d'échanges avec les clients (FreshDesk).
Bon contact client.
Travail en équipe et en autonomie.

Vous faites preuve d'une grande rigueur au quotidien , vos capacités d'adaptation vous permettent d'apprivoiser rapidement de nouveaux outils informatiques ainsi qu'un nouvel environnement de travail. Vous êtes de nature sociable et vous appréciez le travail en équipe.

Informations complémentaires
CDI
A pourvoir à partir du 1er octobre 2023
Temps de travail : 36H30/Semaine du mardi au samedi (10 jours RTT annuels)
Rémunération : selon expérience

Avantages :
Intéressement et Participation
Mutuelle Familiale & Prévoyance
Comité d'entreprise (CSE)
Plan de Mobilité Nantes Métropole
Aide au logement 1% Action Logement

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros à 1800,00 Euros sur 12 mois