Assistant commercial / ADV export en CDI (H/F)

Entreprise familiale à taille humaine, nous commercialisons deux marques de cognac, pineau des Charentes et une marque de gin en France et à l'export (+45 pays).

Nous recherchons actuellement notre futur(e) assistant(e) commercial(e) / ADV EXPORT.

Descriptif du poste :
Dans une ambiance dynamique et positive, au sein d'un service commercial de 5 personnes, vous aurez notamment pour missions de :
- Gérer en intégralité des dossiers clients export de la commande jusqu'au paiement en passant par l'expédition
- Transmettre toutes les informations nécessaires au service des préparations de commandes pour assurer une bonne expédition
- Participer aux réunions de production
- Connaître la règlementation documentaire afin d'établir les documents exports nécessaires au dédouanement (DAE, Packing List, certificat d'origine )
- Gérer la Logistique + Liasse documentaire
- Gérer les apurements (EX, preuves alternatives )
- Suivre la facturation, les paiements, les relances et les couvertures client (Coface)
- Gérer les réclamations clients et les éventuels « avoirs »
- Suivre les déclarations mensuelles d'échanges de bien (DEB)
- Gérer l'envoi des échantillons à l'export
- Créer, suivre, mettre à jour, classer les fichiers et bases de données clients
- Assurer le Back office des commerciaux ou Direction et les accompagner dans leurs démarches
- Assurer le Back office des agents commerciaux + suivi (factures de commissionnement )
et tout autre tâche liée à la bonne gestion de votre poste.
Occasionnellement, vous pouvez également être amené à :
- Assurer le back-up de l'autre assistant(e) commercial pour les expéditions et le standard en cas d'absence (binôme)
- Vendre en boutique si besoin (accueil, dégustation et vente aux particuliers).

Formation :
Idéalement issu(e) d'une formation BAC + 2 dans les Vins et Spiritueux et/ou commerce, vous disposez d'une première expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Savoir-Être :
- Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation, d'esprit d'équipe et avez le sens de l'engagement.
- Persévérant(e) et réactif(ve), vous savez hiérarchiser les priorités et vous organiser en fonction.

Compétences :
- La partie principale de ce poste étant le suivi des commandes et des clients Export, la maîtrise de l'anglais écrit et parlé est donc indispensable
- Maîtrise du pack office exigée
- Connaissance du logiciel « Logicall » serait un plus mais n'est pas exigé

Conditions :
- CDI temps plein / 39h par semaine
- Prime, Gratification, Chèques CADO
- Salaire à définir selon profil et expérience.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Réglementation des douanes - Souhaité
• Techniques d'import/export - Souhaité
• Techniques commerciales - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération à définir selon profil et expérience