Assistant Clients Nationaux (H/F)
Description du poste
Dans le cadre d'une création de poste afin de développer le service Clients Nationaux, nous recrutons un(e) Assistant(e) Clients Nationaux sur notre siège de Montauban (82). Rattaché(e) à la direction du développement national des ventes, vous gérerez de manière commerciale et administrative le suivi des dossiers tout en assurant le lien avec les différents services en interne comme à l'externe.
Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :
- Assurer une veille régulière sur la parution d'appels d'offres publics,
- Analyse des DCE,
- Répondre aux marchés publics de nos clients : analyse du cahier des charges, montage du dossier administratif et de l'offre commerciale (conversion de nos prix dans l'unité de négociation du client),
- Travailler de façon transverse avec les services internes (Achats, Qualité, Logistique ) et les différents sites,
- Gérer le suivi du SAV (litiges ),
- Elaborer des statistiques produits et chiffres d'affaires et calculer les RFP / RFA,
- Intégrer et mettre à jour les tarifs suivant les fréquences et les indices de références (INSEE, RNM, Mundi ).
Profil :
De formation Bac+2 minimum, vous disposez d'une expérience significative alliant gestion administrative et sens du commerce.
Vous êtes reconnu(e) comme quelqu'un de rigoureux, et doté(e) d'un très bon relationnel.
Votre aisance téléphonique et votre sens de l'écoute vous permettront de répondre de manière réactive aux attentes des clients.
Votre sens de l'organisation et votre capacité d'adaptation sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir sur ces missions.
La maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches V) est obligatoire. La connaissance des marchés publics est un plus.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération A négocier