En tant qu'assistante/assistant audio chez Atol Audition, vous aurez un rôle crucial dans la création
d'une expérience exceptionnelle pour nos patients. Votre mission consistera à développer et
gérer la partie administrative et logistique de l'audioprothésiste, contribuant ainsi à garantir
que chaque patient reçoive des soins attentionnés et adaptés.
Votre rôle dans cette aventure :
- Accueillir chaleureusement les patients et les mettre à l'aise dès leur arrivée au
centre auditif.
- Coordonner les rendez-vous en veillant à un flux de patients fluide et à une gestion
efficace de l'agenda.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, fournir des informations
essentielles et planifier les consultations.
- En collaboration avec l'audioprothésiste pour préparer les dossiers des patients, en
veillant à ce que toutes les informations pertinentes soient à jour.
- Assurer une communication claire entre l'audioprothésiste et les patients, en
expliquant les procédures, les tests et les traitements.
- Gérer les tâches administratives telles que la facturation, la gestion des dossiers, du
tiers-payant, du conventionnement et la saisie de données.
- Maintenir un environnement de travail organisé et accueillant pour offrir une
expérience positive aux patients.
Profil recherché :
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière efficace dans un environnement dynamique et à
gérer plusieurs tâches en même temps.
- Attitude empathique et patiente envers les besoins et les préoccupations des
patients.
- Expérience préalable dans un rôle administratif ou de service à la clientèle, de
préférence dans le domaine médical ou de la santé.
- Connaissance du tiers-payant et du conventionnement est un plus.
Si vous êtes une personne organisée, empathique et désireuse de contribuer à une
expérience exceptionnelle pour nos patients, n'hésitez plus et postuler à notre offre.
Rejoignez l'équipe d'Atol Audition pour jouer un rôle vital dans la fourniture de soins auditifs
de qualité et pour contribuer à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour nos
patients.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et innovante qui ?uvre pour
faire entendre le bonheur dans la vie de nos patients !
Envoyer vos CV par mail
atolmsa2@gmail.comHoraires : 40H Travail en journée
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Planifier des rendez-vous selon le type d'intervention et le degré d'urgence - Exigé
- Accueillir, orienter et renseigner un patient - Exigé
- Renseigner des documents médico-administratifs - Exigé
- Transmettre de l'information - Exigé
- connaissance des plateformes mutelles - Souhaité
- maitrise des outils du numérique - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros sur 12 mois