Assistant / Assistante responsable service entretien (H/F)

Spécialiste de la rénovation, de l'entretien et de la vente de matériel de piscine, notre groupe est aujourd'hui une référence dans les Alpes Maritimes.

La clef de notre réussite est notre capital humain.

Nous rejoindre, c'est bénéficier de formations personnalisées tout au long de votre carrière qui vous permettront d'évoluer au sein de notre groupe en pleine expansion.

Venez grandir avec nous !

MISSIONS
- Accueil physique, téléphonique et gestion de la boite mail générale
- Gestion des contrats clients et récurrence
- Rapprochements bons de livraison et factures
- Etablissement et envoi de devis en toute autonomie
- Gestion des plannings
- Classement et archivage
- Facturation clients (logiciel sage)
- Gestion et envoi des colis de matériel pour SAV
- Création et optimisation des tableaux de bord
- Gestion des demandes clients et des équipes entretien
- Gestion des fournitures et consommables des agents entretien

RÉSULTATS ATTENDUS
- Réaliser la gestion administrative du service
- Bonne gestion de l'outil informatique
- Participe au bon équilibre des relations avec les clients et les agents d'entretien

COMPÉTENCES REQUISES POUR LE POSTE
- Savoirs :
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, outils web )
- Maîtrise des logiciels de gestion commercial (Kwisatz et Extrabat)
- Maniement des chiffres et analyse
- Compétences rédactionnelles
- Gestion administrative Méthode de classement et d'archivage Utilisation d'outils collaboratifs
- Connaissance dans le domaine de la piscine

- Savoir- faire :
- Accueil téléphonique et physique
- Opération et suivi des paiements
- Classement et archivage des documents
- Concevoir un tableau de bord
- Réaliser un suivi d'activité
- Réaliser la gestion administrative du courrier
- Renseigner un client

- Savoir être :
- Rigueur, méthode, organisation
- Souci de qualité du travail produit
- Discrétion professionnelle
- Goût du travail pour le collectif en appui à l'équipe
- Qualités relationnelles
- Compréhension d'un environnement et adaptation aux évolutions organisationnelles
- Force de proposition pour améliorer le fonctionnement du service
- Autonomie
- Capacité à gérer du stress
- Capacités d'initiative et de rendre compte

FORMATION(S) REQUISE(S)
- Niveau d'études requis : BTS
- Diplômes ou certifications souhaités : BTS Gestion de PME / BTS Management Commercial Opérationnel

SALAIRE
2 300 ? BRUT mensuel

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Législation sociale - Souhaité
• Actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion - Souhaité
• Réaliser des déclarations réglementaires - Souhaité
• Concevoir des supports de suivi et de gestion - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Pack office - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2300,00 Euros sur 12 mois