Assistant / Assistante funéraire

- Temps complet (35h/semaine), travail le samedi, astreintes téléphoniques le soir et week-end en présentiel en roulement.
- Rémunération 1750? brut / mois (+ primes trimestrielles quantitatives, annuelle qualitative, intéressement, permanences téléphoniques, astreintes week-end, tickets restaurant).
- Diplôme de conseiller funéraire niveau 4 souhaité mais pas obligatoire (formation interne possible).
aisance dans la prise de parole en public, capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation et gestion des priorités, bonne connaissance de l'outil informatique, polyvalence et dynamisme seront indispensables.
- Principales missions :
o Accueillir, conseiller et accompagner les familles en deuil
o Mener des temps de recueillement en tant que maître de cérémonie
o Participation au pôle administratif (saisie et facturation des dossiers, vérification de leur conformité )
o Tenue de la partie technique dans le respect des procédures de la société (conduite des équipements de crémation, contrôle du bon déroulement des cycles de crémation, gestion des pannes )

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros sur 12 mois