Assistant / Assistante de gestion administrative

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) qui interviendra dans notre processus d'instruction de dossiers en fournissant un support administratif essentiel.

Missions principales :

- Assister nos clients dans l'instruction de dossiers.
- Gérer l'accueil téléphonique et la correspondance avec nos clients
- Organiser et maintenir un suivi rigoureux des dossiers.
- Utiliser des outils informatiques pour la gestion de l'information.
- Collaborer étroitement avec l'équipe pour garantir le bon déroulement des opérations.

Profil :

- Expérience antérieure en tant qu'assistant administratif serait un atout.
- Maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques.
- Sens de l'organisation.
- Compétences communicationnelles
- Compréhension des besoins spécifiques de nos clients.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Classer des documents - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Transmettre de l'information - Souhaité
• Communiquer sur les réseaux sociaux - Exigé
• Discrétion - Exigé
• Enthousiasme et Positivité - Exigé
• Maitrise de l'orthographe - Exigé
• Rigueur - Exigé
• Sens de l'organisation très développé - Exigé
• Sens de l'écoute - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 21000,00 Euros sur 12 mois