Assistant / Assistante d'exploitation transport logistique (H/F)

Reconnu pour son professionnalisme et son savoir-faire depuis plus de 30 ans, Transports Morellon est une PME familiale composée d'une cinquantaine de collaborateurs qui participent à la réussite du de l'entreprise au quotidien.
Implantée dans le Sud-Ouest de Lyon, Transports Morellon spécialisée dans le transport routier de marchandise et plus spécifiquement dans la livraison de mobiliers de cuisine, dressing, salle de bain dans la région Rhône-Alpes.

Nous recherchons notre futur assistant(e) d'exploitation pour rejoindre notre équipe dynamique.

Vous serez chargé(e) de rechercher les meilleures solutions de transport pour vos clients, vous serez en charge des missions suivantes :
- Organiser la gestion quotidienne des plannings de livraison dans un souci de rentabilité (gestion des moyens, contrôle et maitrise des coûts),
- Gérer les entrées en stock
- Gestion d'un portefeuille client dans sa totalité
- Communiquer aux conducteurs les informations nécessaires à la bonne exécution de leurs missions,
- Gérer diverses tâches administratives,
- Gérer les échanges téléphoniques avec les clients (cuisinistes et les particuliers) pour programmer les livraisons
- Gérer les litiges clients, et prise en charge des réclamations
- Respecter et faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et la Réglementation Sociale Européenne Transport.


Salaire : De 2 100,00? à 2 400,00? par mois (Chart 'qualité incluse dans total brut)
Primes variables liées à l'activité :
- Prime de chart 'qualité 100.00e/mois (suivant assiduité et qualité du travail)
- Ticket restaurant : 10 tickets restaurant de 9? par mois (prise en charge 4,20? par ticket par le salarié et 4.80? par ticket par l'employeur)

Type de poste : CDI statut employé

Horaires : du lundi au vendredi de 8h à 17h

Forfait de 173h33 (40h hebdo)

Profils :
- De formation Bac+2/3 dans le domaine du transport/logistique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
- Expérience dans le transport/logistique indispensable pour ce poste.
- Vous maîtrisez l'environnement et la législation du transport et êtes à l'aise avec l'outil informatique.
- Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre organisation dans votre travail et votre capacité d'adaptation.
- Prise de poste : dès que possible

Horaires : 40H Travail en journée

Compétences

• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Superviser des opérations, des actions - Exigé
• Formuler des propositions d'amélioration au niveau de l'organisation du travail, des équipements, des matériels, du stock, ? - Souhaité
• Garantir la disponibilité des produits commercialisés par l'entreprise en tenant compte de contraintes de coût, de qualité, de quantité et de délais - Souhaité
• Gestion des entrées de stocks - Exigé
• Gérer les appels téléphoniques avec les clients - Exigé
• gestion des plannings - Exigé

Langues

Français - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros à 2400,00 Euros sur 12 mois