Assistant / Assistante d'Expert (H/F) VIA MRS
Description du poste
Dans le cadre du développement de son activité, Groupe 3C - Expertises recherche 7 Gestionnaires en sinistre en centre de gestion F/H.
Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à c?ur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Vous intégrerez un service de gestion des sinistres « Construction » et aurez en charge la gestion administrative auprès des experts.
À ce titre, vos missions consistent à assurer le suivi des dossiers d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des procédures internes :
-Gérer et mettre en forme des rapports d'expertise, s'assurer de la cohérence globale du rapport, mettre à jour le système d'information
-Accompagner les assurés tout au long de leurs dossiers (par téléphone, courriers, courriels )
-Traiter les différentes informations pour le suivi des dossiers en lien avec les experts, les compagnies d'assurance, les entreprises
-Établir les notes d'honoraires
-Respecter les exigences qualités attendues Rendre compte de toute difficulté rencontrée sur les dossiers.
Collaborateur clé de la relation avec l'extérieur, vous êtes le contact privilégié entre les différents acteurs de notre métier (artisans, experts, compagnies d'assurance, interlocuteurs internes, etc.).
De ce fait, vous disposez d'une excellente aisance relationnelle, faites preuve de rigueur, d'organisation, de curiosité, de bon sens et d'un excellent niveau d'orthographe.
Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.
Vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (2 jours/semaine) après une période d'intégration réussie, d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Accord de participation ainsi que d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.
*****Recrutement via la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS). Recrutement sans CV, sans condition de diplôme et d'expérience, vous êtes évalué sur votre potentiel.******
Inscrivez-vous à l'information collective en présence de l'employeur le 02/10/2023, EN COPIANT-COLLANT LES LIENS CI-DESSOUS :
Réunion de 9h: https://mesevenementsemploi.pole-emploi.intra/pe-action-conseiller/addInscrit/160556
Réunion de 10h45: https://mesevenementsemploi.pole-emploi.intra/pe-action-conseiller/previsualiser/evenement/160559
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Aucune formation scolaire - Souhait?
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Annuel de 22700 Euros à 25000 Euros sur 13 mois