Assistant / assistante d'agence d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles et recherche un(e) coordinateur(trice).

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

Etre l'interlocuteur(trice) privilégié des auxiliaires de vie

Veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d'équipe )
Jouer un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d'événements)

Gérer les équipes d'auxiliaires de vie et les plannings d'intervention

Organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients
Assurer le suivi
Gérer les modifications de plannings (absences et remplacements)

Recruter les auxiliaires de vie

Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie
Gérer les liens avec les partenaires locaux et relations écoles



Profil recherché

Les points clés de ton profil :

1 ou 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
Capacités d'adaptation en fonction des interlocuteurs (auxiliaires de vie, bénéficiaire )
Attrait pour la pluralité de tâches et missions
Ecoute et sens du service client
Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
Capacité et plaisir à travailler en équipe
Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
Aisance avec les outils digitaux
Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie



Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.



Infos complémentaires :
Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible
Type de contrat : CDI
Statut : Agent de Maîtrise (Contrat de 41h)
Salaire : A partir de 26160 ? brut/an (fixe + variable)
Les + Ouihelp :
Comité d'entreprise
Mutuelle attractive -
Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
Tickets restaurant (carte SWILE)
Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe

Horaires : 41H Travail en journée

Compétences

• Planifier des rendez-vous selon le type d'intervention et le degré d'urgence - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 26760,00 Euros sur 12 mois