Assistant / Assistante clientèle Machines à Sous - MAS (H/F)

Barrière, c'est 34 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 13 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Le Casino Barrière de Bordeaux est le quatrième établissement de France et propose un large choix de divertissement à sa clientèle notamment avec un parc de 387 machines à sous, 14 tables de jeux traditionnels, un théâtre de 720 places, une salle de réception pouvant acc

Contexte & lieu de travail, pour briller en entretien

Le Casino Barrière de Bordeaux recrute en CDI son/sa futur(e) Assistant(e) Clientèle H/F. Appartenant au groupe Barrière, le casino accueille de nombreux clients chaque jour et notre équipe des machines à sous est prête a faire découvrir à nos nombreux clients cette expérience de loisir unique.

Vous travaillerez sous la responsabilité de notre équipe de responsables des jeux, réputée pour son dynamisme et sa bonne humeur en toute circonstance!


Vos missions si vous l'acceptez
Respecter la réglementation des jeux et des procédures en vigueur,
Assurer une qualité de service irréprochable auprès de la clientèle,
Conquérir, fidéliser et informer la clientèle et participer aux opérations commerciales mises en place sur le terrain,
Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines à sous,
Effectuer le dépannage de « premier niveau » d'une machine à sous (blocages, test .).

Votre bon profil
Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons!


Selon la règlementation des Jeux, vous devez être ressortissant de la communauté européenne

Nos pétillances
Poste à pourvoir en CDI, contrat 35 heures, possibilité de repos sur week-ends et jours fériés selon un roulement de l'équipe,
Le 13ème mois et la participation,
La majoration de 10% des heures effectuées entre 21h et 6h
Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages,
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous,
L'opportunité de suivre des formations (métiers, produits, ),
Une session d'intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire,
Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Casino et du Groupe,
Des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe pour se faire plaisir,
Et plus encore on ne vous dit pas tout.

Horaires : 35H Travail en horaires décalés

Compétences

• Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux - Souhaité
• Organiser et contrôler un approvisionnement - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2200,00 Euros à 2400,00 Euros sur 12 mois