Assistant / Assistante administration des ventes

Notre société, PME familiale ?uvrant dans le secteur industriel est spécialisée dans les composants en transmission des fluides, en manipulation par le vide et en électronique de détection sur tout le territoire.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des personnes motivées par le négoce industriel, et désireuses de s'investir dans l'entreprise.
A ce titre, nous recrutons un (e) Assistant(e) administration des ventes dans le cadre d'une alternance dont les principales missions seront :
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
- Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
- Assister les divers services de la société dans les tâches en lien avec vos missions.
Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques, Word, Excel, Outlook , des notions d'anglais et du logiciel SAGE sont un plus. Vous êtes rigoureux (se) et organisé(e), dynamique, vous avez de bonnes capacités d'adaptation, vous avez le sens du service, et le sens commercial, vous aimez les défis, vous êtes à la recherche d'une entreprise innovante qui saura mettre en avant vos capacités professionnelles, venez rejoindre notre équipe.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Compétences techniques - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2001,00 Euros sur 12 mois