Assistant / Assistante administration des ventes

L'association Scouts & Guides de France, mouvement d'éducation populaire reconnu d'utilité publique (140 salariés sur 8 établissements, 97000 adhérents adultes & jeunes)

Vos missions:

Rattaché(e) à la Responsable de la Boutique des Scouts et Guides de France, vous veillerez à offrir à nos clients une expérience de qualité et assurerez le suivi et l'optimisation de la gestion des commandes, en binôme avec une assistante commerciale.

Dans ce cadre, vos tâches seront les suivantes :

- Saisir et suivre les commandes, les devis et les factures sur le logiciel de gestion,
- Gérer les retours clients,
- Relever les indisponibles et les commandes non traitées,
- Gérer les stocks (reporting, commandes de réassort fournisseur, suivi des livraisons, inventaire ),
- Traiter les commandes de foulards, bandes de groupe et tampons,
- Traiter les factures fournisseurs et relancer les factures impayées,
- Créer des articles, mouvements de transfert,
- Maintenir et mettre à jour les systèmes d'information (catalogue, site, tarifs, ...),
- Garantir la gestion administrative et comptable (scan, envois de factures, archivages, ),
- Veiller à la gestion des règlements
- Etablir les reporting chiffrés hebdomadaire et mensuel,
- Traiter les mails et gérer le standard.

Profil

De formation BAC +2, type BTS Assistant(e) de Gestion, vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste équivalent.

Maitrise du logiciel SAGE impératif


Dynamique, vous êtes force de proposition et faîtes preuve d'autonomie. Vos capacités relationnelles et facultés d'adaptation vous permettront d'échanger et coopérer avec l'ensemble de nos équipes.

Intérêt sincère pour le domaine de la Jeunesse et de l'éducation populaire.

La connaissance du scoutisme est un plus.

Qualités et compétences attendues :

Maitrise des logiciels de gestion commerciale : CRM/ERP et SAGE 100
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Capacités rédactionnelles
Esprit méthodique et pragmatique
Gestion du stress
Sens du travail en équipe : communication, collaboration, reporting
Aisance relationnelle : écoute, bienveillance, capacité à instaurer une relation de confiance
Autonomie, négociation, rigueur, esprit de synthèse
Capacité à gérer des situations conflictuelles et d'urgence
Capacités d'organisation, d'adaptation, de réactivité et de rendre des comptes
Capacité à prendre du recul
Contrat : CDI à temps complet

Statut : ETAM

Rémunération : 29 000 ? brut annuel

Prise de fonction : ASAP

Lieu de travail : Arcueil - RER B LAPLACE

Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine
14.5 RTT / an
Carte restaurant (valeur faciale journalière : 9 ?) et accès au restaurant d'entreprise
Remboursement du titre de transport à hauteur de 55%
Forfait mobilité durable
Mutuelle et prévoyance
Salle de sport
Environnement de travail moderne et agréable proche des commerces et transports en commun

Le contrat de travail inclut la mobilisation d'au moins 1 weekends - définis en amont - ainsi qu'en soirée.

L'association des Scouts et Guides de France est signataire de la Charte de la Diversité et s'engage à étudier toutes les candidatures reçues.

Vous souhaitez rejoindre une association bâtie sur des valeurs de passion, de challenge et de qualité, n'hésitez plus et rejoignez-nous !

Horaires : 37H45 Travail en journée

Compétences

• Techniques commerciales - Exigé
• Prospection commerciale - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• SAGE - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 28000,00 Euros à 29000,00 Euros sur 12 mois