Assistant / Assistante administration des ventes

Synchronic est fabricant de solutions de sécurité électronique depuis plus de 30 ans et particulièrement dans les domaines du contrôle d'accès, de l'alarme, de l'intrusion, de la supervision, de la vidéo-surveillance et de la transmission.
Nos produits et solutions présentent une fiabilité reconnue et leurs applications sont multiples dans des établissements tels que les sites industriels, militaires, commerciaux, les banques, le milieu hospitalier, etc.

En relation avec votre responsable ADV au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions principales consisteront à :

- Assurer l'accueil téléphonique et physique pour le compte de la société.
- Gérer le suivi des commandes en relation avec les clients finaux (saisie, livraison ).
- Assurer la gestion des transports en relation avec les prestataires.
- Réaliser la facturation et le suivi des règlements (relances clients ).
- Assurer la gestion des litiges/réclamations clients.
- Participer à la gestion administrative de son service.

Des missions annexes sont susceptibles d'être confiées en fonction des besoins du service et de votre profil.

Vous disposez idéalement d'une première expérience significative sur un poste équivalent (5 à 7 ans), maitrisez les outils bureautiques et êtes familier avec l'utilisation d'un ERP.

La pratique de l'anglais serait un plus dans le cadre de perspectives de développement de l'activité de la société à l'export.

Vous avez le sens de la communication et de la relation client, vous aimez travailler en équipe, et votre rigueur ainsi que votre réactivité sont vos atouts ?

Alors cet emploi est fait pour vous !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Assurer un accueil physique - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon profil