Assistant / Assistante administration des ventes

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans
leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire a être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.

Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'environnement basé à Villeneuve d'Ascq un Assistant ADV (H/F).

Vous êtes en charge du bon déroulement des ventes, vous coordonnez et assurez la relation durant le parcours clients. Vous assurez la gestion et le suivi de la commande de l'offre à la livraison finale de la marchandise pour l'activité standard.

Vos missions sont les suivantes :
- Gestion de la relation clients
- Élaboration des devis, saisie des commandes, gestion des factures clients
- Réponse aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours
- Actualisation la base de données clients (CRM)
- Gestion de la facturation globale (production et hors production)
- Relation avec les transporteurs
- Gestion des mouvements financiers (vente)
- Gestion administrative des litiges (SAV)
- Suivi et gestion facturation clients / fournisseurs
- Relances paiements

Poste basé à Villeneuve d'Ascq, accessible en transports en commun
Amplitude horaires 8h/18h du lundi au vendredi, selon planning.

Profil recherché : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez gérer plusieurs activités simultanément. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation et êtes force de proposition. Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 Vous maîtrisez le Pack Office, et vous habituez rapidement aux nouveaux logiciels informatiques.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 28000,00 Euros à 30000,00 Euros sur 12 mois