Assistant / Assistante administration des ventes

Au sein d'une équipe à taille humaine, dynamique et rattaché au Responsable Administration des Ventes, nous recherchons un Assistant Administration des Ventes (F/H). Votre rôle est de gérer toutes la partie administrative de la commande client.

Vous avez pour principales missions :

- Contrôler et suivre les ouvertures de comptes clients, (mode de règlement, spécificité),
- Saisir et codifier les commandes en procédant aux contrôles nécessaires dans le respect des procédures clients (saisie détaillée) avec un ERP interne,
- Gestion des réclamations et transmission aux services concernés,
- Etablir les avoirs en fonction des procédures,
- Effectuer le recouvrement des factures clients non réglées,
- Faire les actions de rapprochements des factures fournisseurs et des bordereaux de livraison,
- Assurer l'accueil téléphonique du site en vue de maintenir une relation de qualité avec les tiers (clients, fournisseurs, inter sites, productions et commerciales),
- Gérer divers travaux administratifs dont le reporting d'éléments statistiques pour nos clients, répondre aux différentes demandes de ces derniers par mail.


Issu(e) de formation Bac+2 de type assistant(e) de gestion PME/PMI, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire et idéalement dans le secteur de la prestation de services. Vos expériences vous ont amenés à travailler sur un ERP. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques dont le logiciel Excel où il faut être à l'aise avec les macros ainsi que les statistiques.

Vous disposez d'excellentes capacités d'organisation, d'adaptation et de rigueur dans le travail. Vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel.

Le poste est à pourvoir en CDI pour notre site de la Défense du lundi au vendredi. Amplitude horaire comprise entre 08h00 et 18h00.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Logiciel de gestion clients - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Maitrise excel - Souhaité
• maitriser la facturation client - Exigé
• recouvrement créances clients - Exigé
• établir les avoirs - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 24000,00 Euros à 26000,00 Euros sur 13 mois