Assistant / Assistante administration des ventes
Description du poste
Vous souhaitez vous investir dans un environnement médical rigoureux au sein d'un groupe de l'industrie médicale en plein développement ?
Nous recherchons un assistant ADV au sein de notre filiale basée en région parisienne (RIS ORANGIS). Vous effectuerez deux grandes missions : 50% préparation de commandes 50% assistance ADV. Plus spécifiquement, vous devrez :
- Réaliser le traitement des commandes : enregistrement, saisie, édition des bons de préparations et suivi des RAL
- Réceptionner les appels téléphoniques, gérer les mails pour répondre aux demandes clients
- Préparer les commandes et les conditionner
- Peser et étiqueter les colis
- Gérer le transport : contrôler les expéditions, suivre le tracking, répondre aux clients, gérer les anomalies
- Réaliser la facturation : saisie, envoi au client, édition des avoirs, classement
- Traiter les litiges
- Participer aux inventaires
Compétences requises : Utilisation de l'informatique (ERP interne et Pack Office)
Rémunération : Prévoyance et mutuelle. Primes sur objectifs.
Convention collective : Négoce produits pharmaceutiques.
Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Établir un devis - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2050,00 Euros sur 12 mois