Assistant / Assistante administration des ventes

Rattaché(e) au Responsable ADV et RH , vous aurez pour missions principales :

Traitement des commandes clients et fournisseurs, facturation, suivi des livraisons et des litiges,
Réception des appels téléphoniques du service client et accueil physique;
Utilisation quotidienne de notre logiciel EBP gestion commerciale (la connaissance du logiciel serait un plus)

Profil souhaité
Titulaire d'un bac +2 de type BTS Gestion PME, vous justifiez d'au moins une 1ère expérience réussie au sein d'un Service clients ou support ADV.
Au-delà de votre formation / expérience, vous êtes surtout reconnu(e) pour votre sens de la relation clients, votre rigueur et votre réactivité.
Enfin, votre capacité d'adaptation au sein de notre PME dynamique à fortes ambitions, garantira votre réussite sur ce poste.
20H /semaine (du lundi au jeudi) horaire : 9h -12h /13h - 15h
Salaire à définir selon profil
CDD de 3 mois avec embauche en CDI à la suite
Poste à pourvoir à partir du 02/10/2023

Horaires : 20H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération A définir selon profil