Assistant / Assistante administration des ventes

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l un de ses clients, 1 Technicien D'etudes Btp H/F.

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 Assistant ADV H/F.
La structure que nous représentons aujourd'hui est une PME familiale implantée depuis 20 ans sur le secteur lyonnais composées d'une cinquantaine de personnes.

Rattaché(e) au Responsable ADV France et en lien avec les équipes et les clients, vous êtes en charge pour le portefeuille qui vous est confié de la gestion administrative des ventes. Pour cela, vos missions seront les suivantes :

- Assurer l'interface entre la force de vente de son secteur, la société AMPLITUDE et les clients
- Prendre les communications téléphoniques qui concernent son secteur ainsi que celles du standard
- Gérer le traitement des commandes clients : saisie, facturation et archivage
- Assurer la gestion des prêts : saisie, ramassage et suivi du retour
- Enregistrer les non-conformités liées au service
- S'occuper de la gestion des dépôts client : mise en place des dépôts, échanges des implants périmés, échange des pièces d'instrumentation
- Assurer les différents suivis clients de son secteur
- Assurer la veille du parc de fax
- Envoyer les statistiques à la force de vente

La liste des missions est non exhaustives.

Profil :
De formation supérieure Bac +2 (ex : BTS Secrétariat, Gestion, DUT GEA ) ou Bac pro, vous avez acquis une première expérience d'un an en Gestion Administrative des Ventes.

La maîtrise de Word et Excel ainsi que la connaissance d'un ERP sont indispensables pour tenir le poste. Des connaissances portant sur le milieu médical, et orthopédique seraient également appréciées.
Votre capacité d'adaptation, votre qualité de planification et d'organisation ainsi que votre approche client et capacité de travail en équipe sont vos meilleurs atouts pour mener à bien les missions proposées.

Horaires : 38H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• EXCEL - Exigé
• WORD - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 27000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 12 mois