Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

L'entreprise familiale CAROFF FRERES, recrute un(e) Assitant ADV H/F pour son site de Nantes

Rattaché au directeur du site et après une période d'intégration et formation, vous êtes en charge :
- du suivie dossiers clients GMS, RHF et export,
- de la commande à la livraison.
Vous vous assurez de la gestion logistique et administrative de la commande. Vous serez aussi en charge d'une partie des achats des produits de négoces et matières premières. A ce titre, vous échangez et êtes régulièrement en contact avec les services logistique et production.

Vos missions principales :
* ADV :
- Assurer la mise à jour des dossiers commerciaux et informatiques
- Réceptionner et saisir les commandes EDI, téléphoniques ou écrites
- Saisir et envoyer les factures (dématérialisation pour la quasi-totalité des factures)
- Etre l'interface entre les clients et les services internes (logistique-production)
- Assurer le lien sédentaire avec les clients en l'absence du chef des ventes
- Réaliser des statistiques
- Gérer les pénalités et litiges
- Réaliser en liaison avec les chefs des ventes, les mailings nécessaires aux opérations de prospection ou d'animation

* LOGISTIQUE
- Vous êtes chargé des négociations annuelles avec les transporteurs
- Vous gérez la logistique quotidienne pour le transport des commandes clients
- Vous assurez également la logistique concernant les achats des matières premières

* ACHATS
- Vous prenez en charge l'achat de quelques matières premières pour la production (gestion des documents qualité )
- Vous êtes en charge de la négociation tarifaire sur votre périmètre d'achat

Possibilité de formation en interne

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros sur 13 mois