Assistant / Assistante à la direction d'un établissement hôtelier (H/F)

Vous travaillez dans un établissement hôtelier 3***, vous êtes en charge de la réception de l'hôtel, de l'accueil des clients, de la facturation et de la fidélisation. Vous êtes également actif et responsable au sein de la salle de restaurant et des salles de séminaires. La polyvalence, l'autonomie et le relationnel client sont vos points forts. Vous travaillez en équipe et en êtes son animateur privilégié. Vous êtes garant des normes HACCP et normes d'accueil de la marque. Le planning est sur roulement, horaire d'ouverture ou de fermeture, roulement le Week end, pas de coupure. CDD remplacement 4 mois 39H par semaine. 2611? brut / mois avec 22 avantages en nature.

Horaires : 39H Travail en horaires décalés

Compétences

• Planning du personnel - Souhaité
• Suivre l'activité d'un établissement touristique - Exigé
• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Exigé
• Piloter une activité - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2611,00 Euros sur 12 mois