Assistant / Assistante à la clientèle

LE POSTE : Au sein de l'équipe 'Support Clients' de notre entreprise, votre mission consistera à assister tous les opérateurs de la plate-forme à l'utilisation du logiciel S)ONE. Pour ce faire vous serez formé(e) à l'applicatif S)ONE pendant une durée d'au moins 6 mois.

PROFIL : L'assistant(e) recherché(e) devra avoir la connaissance du monde du transport maritime et portuaire de marchandises et une bonne approche des procédures douanières. Un bon niveau de la langue anglaise sera un atout.
Volonté d'apprendre, esprit d'entreprise et d'équipe, avoir le sens de l'écoute et être un bon communicant sont des qualités indispensables. Vous faites preuve de rigueur, sérieux(se), disponibilité et diplomatie

FORMATION : Bac+ 2 en transport et/ou logistique. Une à deux années d'expérience dans les domaines concernés.

Horaires : 35H Station assise prolongée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1785,00 Euros sur 12 mois après 6 mois + formations : 1855