ASSISTANT ADV (H/F)

IGA Ressources est une société de travail temporaire.

URGENT : Nous recherchons un Assistant ADV en CDI, pour la gestion administrative des ventes et des livraisons et litiges. Vous faites Interface administrative avec les Chefs de secteurs et les clients

Activités : Sur l'ERP, saisie des commandes provenant de la force de vente, de la direction commerciale, des clients. Gestion des retours RC et RS et génération de la facturation. Deux grands types de clients : Grands Magasins 90 % et VPC / INTERNET 10 %. Gestion administrative des sites internet (gestion des commandes, suivi des expéditions et des litiges avec les clients). Sur sites e-commerce, réseaux...
Envoi des statistiques de vente et tous support à la force de vente. Suivre des écarts de stocks en l'ERP et le WMS , saisie des inventaires sur l'ERP. Autres travaux administratifs : Répondre au téléphone. Suivre les litiges avec les transporteurs et les clients. Remonter les informations et les dysfonctionnements. Rendre compte de son activité

Compétences requises :
Connaître les produits de l'entreprise et leurs tarifs (ventes et achats en ligne
Connaître les procédures et l'organisation de l'entreprise
Connaître et pratiquer les logiciels classiques : EXCEL, WORD , OUTLOOK
Connaître et pratiquer l'ERP : DIVALTO et le décisionnel : HYPERION
Connaître et pratiquer le WMS EGO (logistique)
Connaître et pratiquer PRESTASHOP ou AUTRE
Connaissance et pratiquer les plateformes e-commerce

Savoir communiquer, écouter, analyser, anticiper les besoins et les problématiques
L'anglais serait un plus.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Anglais technique - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2500,00 Euros à 2800,00 Euros sur 12 mois