Assistant ADV (H/F)

Aquila RH Lyon Sud-Est, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire.

Chrystel et Ambre recrutent pour leur client, prestataire de matériel médical, un/une Assistant ADV (H/F) sur Vénissieux pour une très longue mission.

Chez Aquila RH, nous plaçons les valeurs humaines que sont la transparence, l'écoute et la proximité au coeur de notre activité.

Au sein d'une équipe de 7 personnes, dans une entreprise à l'esprit familial, et sous la responsabilité de la Responsable ADV Nationale, vos missions seront les suivantes :

Accueil téléphonique
Orientation des appels entrants
Prises de commande des pharmacies en location et vente
Enregistrement des demandes de prise en charge
Traitement des demandes courantes (demandes de renseignements, confirmation de commande, référencement et réclamation...)
Gestion du dossier patient et pharmacie
Etablissement de la fiche de prise en charge et constitue le dossier patient
Prise de rendez-vous et planification des livraisons (établi le plan de tournées)
Etablissement des bons de préparation à destination du magasin
Gestion des réclamations
Gestion des demandes SAV patient/pharmacie - maintenance
Gestion des réclamations sur commandes erronées, matériel défectueux, livraisons non respectées, annulation de commande...
Votre profil:
L'entreprise recherche un profil ayant des connaissances dans le milieu médical. Vous devez être posé, calme, organisé et rigoureux. Il faudra aussi savoir travailler en équipe


Salaire brut évolutif. Prime au quadrimestre et annuelle

Plage horaire de 9h à 19h. Deux journée jusqu'à 19h et deux jusqu'à 18h.
Une après midi non travaillée.
Un samedi sur 3 travaillé de 9h-12h.

Nos avantages :

Chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200EUR, aide au logement, aide à la garde d'enfant, offre de parrainage, mutuelle et bien d'autres encore : 10% d'indemnités de fin de mission et de congés payés...

Nous sommes aussi une équipe disponible et à votre écoute pour anticiper chaque fin de mission. Ainsi si vous ne vous êtes pas fait embaucher lors de votre mission, nous pourrons vous replacer sans perdre de temps. Notre priorité : votre réussite.


Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV à jour ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, notre consultant expert vous recontactera par téléphone pour un premier échange téléphonique.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Analyse statistique - Souhaité
• Traitement des commandes - Souhaité
• Procédures de commande - Souhaité
• Élaborer des procédures administratives ou comptables - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois