Description du poste
Intégré(e) à l'équipe Administration des Ventes et Gestion des Litiges, vous travaillerez en qualité d'Assistant ADV (H/F).
Vos missions principales s'articuleront autour de :
* GESTION ADMINISTRATIVE DES VENTES ET DES MARCHANDISES
Réception des appels téléphoniques,
Renseigner les clients Cora, les affiliés et les adhérents,
Informer les plateformes des demandes et/ou des réclamations magasins,
Suivre et mettre à jour des cadenciers des assortiments affiliés et adhérents,
Gestion du secrétariat du service.
* TRAITEMENT DES LITIGES
Recenser, analyser et piloter les réserves marchandises, les alertes retraits des magasins Cora et des adhérents,
Mettre à jour les tableaux de suivi,
Communiquer aux contrôleurs de gestion les états nécessaires au recouvrement pour le remboursement auprès des magasins.
Qualifications
Nous ne recherchons pas en priorité de diplômes ou d'expériences dans le domaine de la logistique : nous recherchons avant tout un(e) collaborateur/trice qui souhaite découvrir le domaine admnistratif au sein de la Supply Chain du Groupe Cora France, et qui souhaite mettre à profit ses compétences relationnelles au service des clients.
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDD - remplacement de congé maternité
- Catégorie: Employé
- Durée hebdomadaire: 37H30 minutes par semaines avec 6JRTT/an (au prorata temporis la première année)
- Salaire : Entre 1830 et 1860? brut/mois
- Date de démarrage souhaité : 04 septembre 2023
En intégrant Cora, vous aurez le bénéfice de l'ensemble des dispositifs du Groupe à savoir:
- Tickets restaurant d'une valeur faciale de 7? chacun (20 tickets restaurants par carnet)
- Vous bénéficiez des dispositifs de Mutuelle d'Entreprise, Prévoyance et Retraite complémentaire,
En intégrant Cora, vous intégrer une Famille de la Grande Distribution et vous partagez nos valeurs que nous faisons vivre au quotidien "Convivialité, Confiance, Solidarité, Passion, Audace" alors n'hésitez plus, rejoignez nous!
La rémunération et les avantages chez Cora France : - Rémunération sur 12 mois - Prime annuelle* - Prime vacances* - Prime sur objectifs en fonction du métier et du statut* - Participation aux bénéfices* - Intéressement* - Remise sur achats collaborateur - Compte épargne temps - Mutuelle - Prévoyance - Action logement - Plan d'épargne salariale* (Groupe et Retraite collectif)
*Sous condition d'ancienneté
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Législation sociale - Souhaité
- Actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion - Souhaité
- Réaliser des déclarations réglementaires - Souhaité
- Concevoir des supports de suivi et de gestion - Souhaité
Rémunération Annuel de 30000,00 Euros sur 12 mois