Assistant ADV Facturation (H/F)

Missions : Assurer l'ensemble des opérations administratives et comptables des contrats et la réalisation des encaissements dans les délais impartis, la réduction des créances échues et prévenir les litiges, tout en contribuant au maintien d'une bonne relation commerciale avec le client.

Activités principales : Assurer la gestion du dossier commercial : Effectuer les démarches auprès de l'équipe commerciale pour collecter les informations nécessaires à la facturation ; Analyser dans la base de données clients ou le CRM les composantes du compte client : historique des différents contacts, bons de commande, contrat, CGV (conditions générales de vente) ; Collecter l'ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de la facture ; Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences, les corriger en liaison avec les services concernés, rédiger le rapport d'anomalies.

Assurer la gestion de la facturation et du suivi : Établir la facture conformément au process interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes (devis, avoir, bon d'expédition non facturé, avis de paiement, document technique ou douanier ) ; Vérifier la stricte conformité des données aux dispositions légales, faire valider la facture par la force de vente ; Assurer son émission au client et sa bonne réception, suivre la créance, relancer le client (par téléphone, mail, courrier).

Horaires : 36H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2400,00 Euros sur 13 mois