Présentation de l'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.
Description du poste
En tant que Coordinateur ADV (f/h), vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de notre processus de commande et dans le maintien de relations positives avec les clients. Vos responsabilités incluront :
Enregistrement précis et rapide des bons de commande dans notre système ERP, garantissant une base solide pour l'exécution des commandes.
Suivi actif des commandes et confirmation régulière aux clients, assurant ainsi une communication fluide et rassurante tout au long du processus.
Communication transparente sur le statut de la commande, offrant aux clients une visibilité totale sur les délais et les étapes d'expédition.
Gestion rigoureuse de la facturation et du suivi des expéditions, garantissant une expérience sans faille du début à la fin.
Préparation et envoi précis des liasses documentaires, répondant aux exigences spécifiques de nos clients.
Expertise en gestion de crédit documentaire pour assurer des transactions financières en toute sécurité.
En plus de la gestion des commandes, vous serez également impliqué(e) dans diverses tâches administratives essentielles, telles que :
Création et mise à jour régulière de notre base de données clients, contribuant ainsi à une connaissance approfondie de nos clients.
Mise à jour des prix dans l'ERP pour refléter les changements actuels et garantir la précision des transactions.
Gestion efficace des retours et avoirs clients, veillant à la satisfaction continue de nos clients.
Participation active aux contrôles de fin de mois, garantissant l'intégrité des données et la clôture en douceur des activités.
Engagement dans les processus de recouvrement pour maintenir un équilibre financier sain.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un recrutement en CDI.
Le niveau de rémunération sera fonction de votre formation et de votre niveau d'expérience.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Établir un devis - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Rémunération Annuel de 35000,00 Euros sur 12 mois