Assistant ADV (f/h)

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.

Vous occuperez un rôle central de coordination des services (commercial, technique, finance).
Vous serez l'interface entre les clients de votre portefeuille et les services internes de l'entreprise. A ce titre, vous assurerez notamment les tâches suivantes :
- Gestion et suivi des contrats clients : réception des devis et commandes clients, vérification des données, enregistrement dans la base, suivi des commandes prestataires
- Gestion et suivi de la facturation : établissement des factures, des avoirs et des refacturations, renvoi des factures clients
- Gestion et suivi des réclamations clients : collecte des réclamations clients, identification des causes récurrentes des litiges (en partenariat avec les autres services de l'entreprise), suivi des réclamations jusqu'à leur résolution.
- Gestion administrative des appels d'offre
- Reporting régulier par les tableaux de suivi et d'analyse.

Utilisation de SAGE Commercial, Sales Force et Excel.

Salaire : 2100 euros brut mensuel
Horaires: 39h/semaine
télétravail possible

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Rémunération Annuel de 25200,00 Euros sur 12 mois