Assistant ADV (Allemand) (H/F)

Objectif principal du poste :
Accompagner la gestion de la relation client B to B et du portefeuille commandes.
Cela signifie :
Être garant(e) de la bonne relation commerciale Agents (commerciaux Fr, Agents, distributeurs représentants à l'export) / Clients / Picture
Vérifier l'exactitude des informations présentes dans la commande et fiche client,
Résoudre certaines problématiques clientèle

Missions du poste :
Assurer la communication sur les commandes au manager ADV et service commercial
Suivre le carnet de commandes : vérifier l'exactitude des commandes, des informations, des remises, des adresses de livraison
S'assurer du respect des conditions générales de ventes
Créer des fiches clients, les mettre à jour et vérifier l'exactitude des fiches clients

Rigueur et respect des procédures.
Une première expérience sur ERP serait appréciée

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Langue Allemande fortement souhaitée - Souhaité
• Maitrise du pack office (Word, Excel) - Exigé
• Maîtrise de la langue française et anglaise - Exigé

Langues

Allemand - Souhait?
Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros sur 12 mois