ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES M2M (H/F)

Rémunération : De 25 à 26 K?, 6 semaines CP, intéressement,
Contrat : CDI - 39h,
Début : Que faites-vous demain ?

QUI SOMMES-NOUS ?

Le Groupe ITESA est le premier distributeur français indépendant dans la commercialisation de matériel électronique de sécurité pour la protection des biens et des personnes.

La société, créée en 1978, s'appuie sur un réseau de 6200 partenaires-clients et de 14 agences réparties sur le territoire national. Notre clientèle est exclusivement composée de professionnels.

Notre activité d'opérateur téléphonique, au travers de la division M2M (carte SIM Machine to Machine), construit et commercialise des prestations permettant au matériel électronique de transmettre des données sensibles par l'intermédiaire du réseau de téléphonie mobile.

Afin de répondre à la croissance de l'entreprise, nous sommes à la recherche d'un Assistant Administration des Ventes M2M.

DESCRIPTION DU POSTE :

Rattaché(e) à la Division M2M, vous intégrerez une équipe dynamique et bienveillante, ayant une véritable culture client.
Vous vous demandez quelles seront vos missions ? Les voici :

. Administratif :

- Pilotage de la livraison des prestations aux clients : Enregistrement des commandes, des offres et ouverture des services en lien avec les prestataires et les fournisseurs.
- Suivi des contrats, des appels à facturation et des commissionnements de nos clients.
- Gestion et suivi de nos prestations pour apporter le meilleur service à nos clients.
- Veille permanente de la bonne application des obligations contractuelles et du respect des procédures.
- Production et suivi de statistiques, alimentation de tableau bords.

Commercial :

- Prise en charge les appels clients internes et externes et accompagnement dans la résolution de problèmes.
- Participation à la réalisation d'outils d'aide à la vente ou de communication (construction de plaquettes, flyers, mails d'animation, etc ).
- Mise en place d'actions de fidélisation auprès de nos clients.
- Transmission des argumentaires commerciaux à notre force commerciale en interne.
- Identification de pistes de développements de C.A.

VOTRE PROFIL :

Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire d'au moins un an, et avez une forte envie de vous investir dans une nouvelle aventure professionnelle.

Vous avez des connaissances dans les Télécoms et/ou une appétence dans le domaine de l'électronique,

Doté d'un excellent relationnel, votre fibre commerciale ainsi que votre forte culture de service vous permettront de réussir à ce poste.

Vous avez un niveau intermédiaire voir confirmé sur les logiciel Word, Excel et power point.

ITESA, attachée à ses valeurs que sont l'équité, respect, implication, transparence et le plaisir de travailler ensemble, met tout en ?uvre pour vous assurer écoute et réactivité. Si vous avez une forte culture de service et que vous partagez nos valeurs, ce poste est peut-être fait pour vous !

Horaires : 39H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25000,00 Euros à 26000,00 Euros sur 12 mois