Assistant administration des ventes (H/F)

Kelly Services Premium, cabinet de recrutement, recherche pour son client, une industrie spécialisée dans la fabrication d'ingrédients et d'additifs pour une diversité de marché internationaux un(e)

Intégré(e) à une équipe de 4 personnes, vous êtes rattaché(e) au responsable du service et avez pour missions principales d'assurer la gestion et le suivi du portefeuille client en répondant aux demandes spécifiques des clients.
A ce titre, vous assurer les missions suivantes :
- Assurer la saisie et le suivi des commandes clients sur SAP jusqu'à leur mise en livraison ;
- Assurer la gestion des demandes clients : prix, délai, envoi de documents, gestion des échantillons, etc. ;
- Assurer la résolution des litiges et réclamations clients
- Assurer le suivi et l'approvisionnement des stocks ;
- Participer aux différentes tâches administratives relatives au bon fonctionnement du service
- Collaborer avec les commerciaux pour assurer un service optimal pour les clients

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 32000,00 Euros à 38000,00 Euros sur 12 mois