Assistant Administration des Ventes (h/f)

Votre mission

Adecco Gisors recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant Commercial H/F


Rattaché(e) à la responsable ADV, votre rôle sera d'assurer une relation commerciale de qualité avec nos clients, en répondant à leurs demandes, en étant garant du suivi de son portefeuille clients et en traitant les litiges dans les meilleurs délais. 


Vos principales missions


Commercial :

• Rédiger, enregistrer et suivre les offres commerciales sous la responsabilité et la supervision des responsables commerciaux en respectant les dispositions contractuelles, ainsi que les procédures internes
• Apporter les réponses adaptées aux questions et/ou demandes exprimées par les clients par téléphone, mail…
• Facturer, gérer les modes de transports suivant les incoterms
• Traiter les réclamations des clients dans les meilleurs délais

• Suivre les recouvrements des créances clients en coordination avec les commerciaux
• Suivre les litiges clients en coordination avec les commerciaux et les équipes qualité des usines
• Gérer les relations avec la Supply Chain des usines de la Division
• Coordination avec la plate-forme logistique
• Contact transporteur / transitaire

Votre profil

• Vous êtes issue d'une formation type BAC+2/3 (BTS/IUT)
• Niveau d’expérience : 5 ans d’expériences souhaitées dans l’administration des ventes  Export

• Connaissance de la législation concernant les usages applicables dans le domaine du commerce international (tarifs douaniers, incoterms, crédits documentaires, EXA).
• Bon relationnel et bonne communication
• Rigoureux et capable de mener de front plusieurs dossiers
• Sens et contact facile avec les clients
• Autonomie, facilité à travailler en équipe
• Maitrise des outils informatiques (ERP, Pack Office, …)
• Anglais écrit et oral impératif

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !